You need to install the flash player to view this site.

Glossaire

De ABC à Pliage en Z. En passant par des abréviations telles que DIP, EPTAS et TAD. Et certains termes marketing, technologiques et autres issus du jargon du management. La signification de toutes ces expressions n'est pas toujours évidente pour les profanes. C'est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition notre glossaire Tork.

  • A

    • ABC

      Activity Based Costing (Analyse des coûts par activité), méthode qui consiste à rattacher les charges exactes aux activités qui en sont la cause.

    • Account Management

      Fonction commerciale soutenant les responsables des comptes clés et des comptes plus petits.

    • Air-laid

      Technologie non tissée caractérisée par un enchevêtrement des fibres formé par soufflage et contrecollé par du latex ou la chaleur.

    • Away From Home Tissue (Tissue hors foyer)

      1) Nom de notre groupe d'activité dans SCA et 2) expression couramment utilisée pour décrire le marché des produits d'hygiène qui ne sont PAS vendus aux particuliers (via le commerce de détail). Il peut s'agir par exemple de papier toilette destiné aux sanitaires d'un restaurant, d'un aéroport, d'un hôpital, d'un bureau ou d'une usine. En d'autres termes, des produits d'hygiène « hors foyer ».

  • B

    • BAT (Meilleure technologie disponible)

      Technologie permettant d'obtenir le coût le plus bas, les performances les plus élevées et une flexibilité maximale. Sans tenir compte des dépenses d'investissement.

  • C

    • Chaîne d'approvisionnement : efficacité

      Le rapport efficacité/coût auprès duquel un segment/client obtient les approvisionnements de produits (ou services), comprenant l'entreposage, le coût du transport et la production.

    • Chaîne d'approvisionnement : gestion

      La gestion de toutes les activités et fonctions associées depuis la production jusqu'à la livraison finale d'un produit ou service.

    • Client final

      Société achetant des produits d'hygiène auprès d'un distributeur, d'une entreprise de services d'entretien ou directement auprès de notre entreprise en vue de les utiliser dans ses locaux.

    • CMC (carboxyl méthylcellulose)

      Produit chimique (amidon modifié) qui renforce la résistance à l'état humide d'un produit d'hygiène.

  • D

    • Dépenses d'investissement

      Dépenses en capital qui correspondent, en principe, aux coûts d'investissement.

    • Dévidage central

      Rouleaux sans mandrin qui distribuent le produit par le centre, permettant ainsi aux utilisateurs de se servir autant que nécessaire. L'absence de mandrin facilite grandement le remplacement des rouleaux.

    • DIP

      Unité de désencrage.

    • Dry crepe (Crêpage à sec)

      Technique de l'industrie papetière consistant en un séchage, puis en un crêpage du papier sur un cylindre Yankee.

  • E

    • E- Business

      Utilisation d'Internet et des technologies connexes tout au long de la chaîne de valeur, de l'approvisionnement jusqu'à la consommation.

    • EDI

      L'Electronic Data Interchange (échange de données informatisé) est un échange structuré entre sociétés dans le cadre duquel des systèmes informatiques indépendants communiquent par le biais d'un système de messagerie standard.

    • EPTAS

      European Pricing and Trade Allowance System (système européen de fixation des prix et de remise).

    • Essuie-mains enchevêtrés

      Les essuie-mains enchevêtrés sont distribués dépliés et prêts à l'usage, tandis que l'essuie-mains suivant est avancé. Cette méthode garantit une hygiène optimale, chaque essuie-mains pouvant être facilement attrapé et offrant une capacité de séchage optimale lorsqu'il est totalement déplié.

    • Extranet

      Solution basée sur le Web permettant aux clients d'accéder à des informations personnalisées sécurisées/protégées par mot de passe. Entre autres types d'informations, on peut y trouver les prix, les campagnes, etc.

  • F

    • Flexi-Box/Pro-Box

      La valisette distributrice en carton Tork Flexi-Box (ou Pro-Box) est spécialement indiquée lorsque des chiffons sont requis dans différents endroits. De plus, ces distributeurs peuvent être facilement transportés.

    • FSC (Entreprises de services d'entretien)

      Société proposant plusieurs services aux clients finaux, notamment des services de nettoyage, de restauration, de sécurité et de jardinage. Leur rôle dans la chaîne de valeur consiste à offrir un service ciblé sanitaires incluant le nettoyage et le remplissage des distributeurs.

  • G

    • Gaufrage

      Opération permettant de donner une structure tridimensionnelle au papier.

    • Gaufrage par impulsion

      Technologie de l'industrie papetière basée sur un séchage rapide haute pression.

  • H

  • I

  • J

    • Planification commerciale commune

      Processus systématique qui, en collaboration avec un partenaire stratégique, permet de préciser les cibles et les activités communes, ainsi que les responsabilités, les délais et les effets financiers attendus.

  • K

    • Key Account Management

      Fonction commerciale assurant principalement de la vente-conseil auprès des comptes stratégiques.

    • KPI

      Indicateur clé de performance (Key Performance Indicator). Mesure spéciale permettant d'évaluer les performances réelles dans un domaine spécifique, comme par exemple les marges avant intérêts, le coût de distribution ramené au chiffre d'affaires net, le développement du prix/tonne, le rendement des machines, etc.

  • L

  • M

    • Marque propre/privée

      Produits et/ou emballage étiquetés avec la marque du client.

    • Moletage

      Opération consistant à relier des feuilles de papier ensemble, en joignant les épaisseurs.

  • N

    • NBSK

      Northern Bleached Softwood Kraft (pâte à papier de sulfate blanchie de résineux du nord).

    • Non tissé

      Les chiffons non tissés s'apparentent aux chiffons textiles, mais sans leurs inconvénients. Mélange de cellulose et de fibres synthétiques (rayon et polypropylène, par exemple), ils combinent les qualités du textile et du papier.

  • O

    • Outil d'évaluation de la consommation

      Outil utilisé par la force de vente pour définir la consommation d'un produit pour un client final spécifique (secteur). Ce service a pour fonction d'aider les distributeurs et les entreprises de services d'entretien.

  • P

    • Piégeage des odeurs

      Procédés chimiques appliqués au papier pour qu'il retienne les odeurs.

    • Pilote

      Activité ou projet mis en œuvre pour développer et/ou valider une solution spécifique.

    • Pliage en C

      Essuie-mains pliés en C. Ces essuie-mains conviennent parfaitement aux espaces réduits, davantage d'essuie-mains pouvant être stockés dans un même distributeur.

    • Pliage en Z

      Les essuie-mains pliés en z sont utilisés avec les distributeurs Tork système H3. Ces essuie-mains sont distribués dépliés et prêts à l'usage, tandis que l'essuie-mains suivant est avancé.

    • Pliage enchevêtré

      Utilisé dans des distributeurs Tork système H2, le pliage enchevêtré permet de disposer d'essuie-mains de plus grande taille. Chaque essuie-mains est distribué déplié et prêt à l'usage, tandis que l'essuie-mains suivant est avancé. Leur capacité de séchage maximale garantit une hygiène des mains optimale.

    • Presse à sabot

      Sabot pressant l'eau hors d'une toile de papier lors de la production d'essuie-mains.

    • Produit neutre

      Produit ne portant aucune marque, ni Tork ni SCA ni aucune autre.

  • Q

  • R

    • RBL

      Regional Business Logistics (logistique commerciale régionale).

    • RCT

      Recovered paper (papier recyclé).

    • Relevant Sypply Areas (zones d'approvisionnement)

      Optimisation de l'échelle de production et des coûts de distribution.

    • RP

      Relations publiques, par exemple les publicités gratuites et payantes (articles ou éditoriaux) dans des revues professionnelles pour annoncer le lancement d'un nouveau produit Tork.

  • S

    • Sans mandrin

      Rouleaux de papier sans mandrin interne.

    • Segmentation basée sur les besoins

      Modèle de segmentation décrivant le marché hors foyer en fonction des besoins des clients et tenant compte du secteur de marché ciblé.

    • Service spécifique à l'industrie

      Concept marketing et commercial ciblant des segments spécifiques de l'industrie, par exemple Partners in Your Care (hôpitaux) et FoodSure (chaîne alimentaire).

    • Spunlaced

      Technologie non tissée caractérisée par un enchevêtrement de fibres formé au moyen de jets d'eau haute pression.

  • T

    • Taille directe

      Taille moyenne de livraison mesurée en m3.

    • Through Air Dried, TAD

      Technologie de l'industrie papetière qui consiste à sécher avec de l'air chaud pour obtenir un papier le plus doux possible. Avec la technique TAD, le papier est séché par un léger flux d'air chaud qui lui donne un caractère unique, mélange de douceur extrême, de robustesse et d'absorption. Convient parfaitement aux secteurs très sensibles à l'hygiène, où le lavage des mains doit être fréquent.

    • Top-Pak/Top-Holder

      Torp-Pak/Top-Holder est un système de distribution de chiffons à usage industriel à la fois très efficace et simple. Le support mural Top-Holder reçoit des recharges de chiffons jetables Top-Pak. Sac plastique doté d'une ouverture perforée, le Top-Pak délivre un chiffon à la fois, déplié et prêt à l'usage.

  • U

    • Utilisateur final

      Personne qui utilise les produits.

  • V

    • Ingénierie de valeur (value enineering)

      Processus visant à réduire le coût d'un produit en fonction d'un niveau de performance donné.

  • W

    • Weborder (Commande Web)

      Solution Internet ouverte à l'aide de laquelle les clients peuvent passer des commandes au lieu de le faire par téléphone ou auprès d'un vendeur.

    • Wet Crep (Crêpage humide)

      Technique de l'industrie papetière consistant en un séchage partiel, puis en un crêpage du papier sur un cyclindre Yankee.

  • X

  • Y

  • Z